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Claudia Schuster
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ERGO veröffentlicht vierten Kundenbericht
Wer eine Familie gründet, braucht Sicherheiten. Versicherungen bieten sie. Deswegen beleuchtet der aktuelle Kundenbericht Familien und ihre jeweiligen Lebenssituationen.
Der ERGO Kundenbericht 2015 erlaubt auch einen Einblick in den Arbeitsalltag der Mitarbeiter. Er erklärt, wie ERGO das Markenversprechen "Versichern heißt verstehen" begreift und umsetzt. Die Unterstützung, die den Versicherten im Schadensfall zukommt, veranschaulichen Infografiken und Zahlen. Zudem werden die mobilen und neuen Services für Versicherte im Zuge der Digitalisierung vorgestellt.
Auch Kennzahlen legt der Kundenbericht offen. Sie ermöglichen den ERGO Kunden, die Leistungen und Fortschritte von ERGO im Kontakt mit den Kunden anhand verschiedener Zahlen zu messen.
Der ERGO Kundenbericht erscheint jährlich und ist unter www.ergo.de/kundenbericht online aufrufbar. Dort kann eine gedruckte Ausgabe kostenlos bestellt werden.
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