Den Kunden wird vermittelt, man sei Mitarbeiter der Energie SaarLorLux oder rufe in deren Auftrag an. In der Regel wird der Kunde dann aufgefordert, telefonisch einen vermeintlich neuen Strom- oder Gasliefervertrag abzuschließen oder seine Zählernummer mitteilen.
Energie SaarLorLux erklärt, dass weder Mitarbeiter der Energie SaarLorLux noch irgendwelcher beauftragter Unternehmen die Kunden ohne Aufforderung anrufen und über Strom- und Gastarife informieren. Ferner warnt das Unternehmen
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