Freitag, 28. April 2017


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Il futuro dei programmi fedeltà è digitale

ProfitApp

(lifePR) (Bern, ) PostFinance fa convergere gli interessi di consumatori e aziende e lancia, il 9 febbraio 2015, ProfitApp: il primo programma fedeltà per smartphone a poter essere utilizzato sia nel commercio tradizionale, sia negli shop online.

Rivedersi fa sempre piacere: i programmi fedeltà sono molto amati nel mondo commerciale. Il 70% dei consumatori desidera poter gestire le carte fedeltà direttamente sul proprio smartphone, mentre la fidelizzazione dei clienti è un importante fattore di successo per le aziende. Tuttavia le schede punti vengono utilizzate meno di quanto desidererebbero tutti gli operatori del mercato. Portafoglio troppo spesso, scheda dimenticata... Chi non conosce queste situazioni?

Per gli utenti: semplice e intuitivo

A partire dal 9 febbraio 2015 c'è un'alternativa digitale per tutti coloro che ne hanno abbastanza di carte fedeltà ingombranti. Da questo momento in poi la ProfitApp powered by PostFinance può essere scaricata gratuitamente nell'Apple Store e nell'Android Market. ProfitApp funziona su qualsiasi iPhone a partire dal modello 3 e su tutti gli smartphone Android. Non è necessario avere una relazione cliente con PostFinance.

Quando effettuano acquisti nei negozi che aderiscono al programma, i clienti scansionano un codice QR con il loro smartphone e ottengono così un bollino elettronico. Una volta completata la carta fedeltà, ProfitApp genera in automatico un buono per il premio fedeltà promesso.

Per le aziende: comodo e conveniente

Con ProfitApp le aziende hanno a disposizione uno strumento moderno di fidelizzazione dei clienti, comodo e conveniente. In pochi passaggi possono allestire e gestire online la loro offerta fedeltà personalizzata e decidere autonomamente con quali premi ricompensare i loro clienti più fedeli. Gli specialisti di PostFinance li assistono nello sviluppo e nella commercializzazione.

Grazie alla copertura nazionale e a consistenti economie di scala, le aziende, associandosi a Profi-tApp, risparmiano notevolmente rispetto allo sviluppo di un proprio programma fedeltà digitale. Inoltre, i negozi aderenti al programma ottengono, ai fini del controllo dei risultati, statistiche in forma anonima sull'utilizzo dell'app da parte degli utenti. Non sarà possibile risalire a informazioni personali delle singole persone.

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