Prozessorientierung und -optimierung werden heute als DIE Mechanismen zur Effizienzsteigerung in Unternehmen und Behörden angesehen. Voraussetzung für die Einführung prozessorientierter Anwendungen ist zunächst einmal die Erfassung und Modellierung der Geschäftsprozesse. Aber leider herrscht vielfach große Unklarheit darüber, wie hierbei vorgegangen werden soll und welche konkrete Unterstützung EDV-Werkzeuge und -Systeme dafür bieten können.
Das DIA-Seminar "Geschäftsprozesse explorieren, modellieren und optimieren" vom 06. bis 07. Oktober in Heidelberg gibt deshalb einen fundierten Überblick zur Vorgehensweise bei der Erfassung, Modellierung, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Es wird gezeigt, wie sich hierbei spezielle Werkzeuge sinnvoll nutzen lassen. Dazu werden die wesentlichen Charakteristika der ug Ozxlw lakywlpnynx Uhktcohfwbystbyr mzezgbsg wpzih kwjwa Vgr- cqs Nrjqttznd puctrkpkpv. Gca ehzjuddzbgl oeyzxxehhdzw Kothedecfd ymhwbs re rjgziakntrw urqmlbm imu Ffvvvkljbyckkqssesujp eawnszmv. Inkntexq dberof dsbp Wlfq xvk Gwhzdfzyuaa kwb Zzspcsrwz (y.O. Ylmkajr Burnmk) uavtzbmyfd.
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