Für Travel Manager sind die Streiks der Lufthansa-Piloten und der Lokführer in den vergangenen Wochen zu einer Belastungsprobe für das Risikomanagement geworden. "Um zu verhindern, dass Mitarbeiter wichtige Termine verpassen, tun die Unternehmen gut daran, wenn sie entsprechende Vorkehrungen treffen", sagt Carsten Knauer vom Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME) in Frankfurt. "Wer über keinen Alternativplan verfügt und die Mitarbeiter ganz sich selbst überlässt, guckt gegebenenfalls in die Röhre", betont Knauer, der die BME-Fachgruppe für Travel Management leitet. "Vereinbarungen in den Richtlinien und konkrete Unterstützung schaffen im Ernstfall Abhilfe", fügt er hinzu.
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