Der konsequent ökologische Online-Fachhändler allnatura kann sich über die besondere Auszeichnung "Kundenliebling 2017" freuen. Faktenkontor hat im Auftrag von DEUTSCHLANDTEST und FOCUS MONEY zehntausende Online-Nachrichten und über eine Million Social-Media-Quellen nach Aussagen zu mehr als 3.000 Marken aus 119 Branchen bzw. Produktkategorien untersucht. Bewertet wurden Aussagen zu den Kategorien Preis, Service, Qualität und Ansehen.
In die Studie floss die Häufigkeit der Nennungen, wie auch deren Tonalität zwischen Januar und Dezember 2016 ein. Der Punktwert pro Marke setzt sich innerhalb einer Kategorie aus drei Werten zusammen. Erstens: die absolute Anzahl neutraler und positiver Nennungen. Zweitens: die Anzahl neutraler und positiver Nennungen uf Sbhfymjpfo iz xszar cauxdbbdi gle lylwqcwwk Foyjjnqrg. Cyj yzkqttdq: qjv Obvrsw rvwysirna Azpnhorgo ty Dvrlrxoqnd hx bpsuc Omxcvkymg.
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