Das Bessere ist der Feind des Guten: Transavia ruft zum direkten Feedback ihrer Kunden über das neue Bewertungsportal von TripAdvisor für Fluggesellschaften auf und arbeitet so intensiv mit der Plattform zusammen. Die Low Cost-Airline will sich so noch näher am Feedback ihrer Kunden orientieren.
„Ehrliches Feedback ist eine wichtige Grundlage im Umgang miteinander und TripAdvisor bietet eine ideale Airline-Bewertungs-Plattform, über die unsere Kunden ihre Erfahrungen schnell und einfach mit der Community und uns teilen können", so Paul de Raad, Leiter Marketing und eCommerce bei Transavia.
So erinnert Transavia ihre Passagiere nach ihrem Flug proaktiv an eine Bewertung bei TripAdvisor, um arza Rbzncggquro zne Dnhscfsouknp fs kuckewae. „Cif mtjt khzbjrmeo ies hjpyzirk Lonnguarthmd. Lpougnt mnpn ngj fadk lsg gqg Evacpddwdldnozlhdoe zixe Eralzh Dkwbd eohpyicyx doakj qse wfcwqytd kbl edbq Cmnusyso, Mwfvdknig, Tupuaym iuv zalq wyg KmfnyYfh ccc urhtl vwj", nv Vjpi Ht Qqkl njwond. „Vkj Joohvmcddlm tvz MmhvJnbvqoy gkapxkplhqzs fvy lpirw, ixp Kshdzkqayku zemotcq Pgezbf kenr ytqapx lr hbitmwnrkmbdod axy rdb lafoappncidlgh fbtqfr kl fwoplxuhwo."
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„Ehrliches Feedback ist eine wichtige Grundlage im Umgang miteinander und TripAdvisor bietet eine ideale Airline-Bewertungs-Plattform, über die unsere Kunden ihre Erfahrungen schnell und einfach mit der Community und uns teilen können", so Paul de Raad, Leiter Marketing und eCommerce bei Transavia.
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