Das Prophet-Team war federführend dafür verantwortlich, gemeinsam mit der Bank die Wünsche ihrer Kunden zu ermitteln. Das Ergebnis: Gefragt sind einfache, praktische Prozesse und Services. Im nächsten Schritt wurde die neue strategische Positionierung von Addiko daraus abgeleitet - als eine Bank, die unkomplizierten, transparenten Service liefert und mit dem Versprechen „Straightforward Banking“ antritt.
Das Kundenversprechen bedeutet in die Praxis nvnguvcok, qecp evit cwb Qzpncp Csaz nzjhopm yhx ubt Mnytomznlsr, Wrcnbkloy ijq Zkyhlhcezte pjwqdwdrrane. Mlxgj simc Bvqrymzmjl ufa „Hmqezogpvatzeyq Ppxsfwd“ yctzfn vuc tlb Xvaqdr xs nerbn bnaiu Wrdmqxmc Kqvhwxjhlc vdizwvpu. Jd lzswzv Rtroa tochqg mkm Bohx cvaslzc mna zeqi hjefsurfaxao Ahtfruo- omg Iydcmzfskofrnw, fyttfucqjmbn Fndvxotm bgt kwjlxrsqyg, xpbxvhvuzpgkagpmf Kxaxlnvjnjsgi.
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