airberlin hat auch im Jahr 2015 wieder Spitzenwerte bei der Freundlichkeit ihrer Crews erzielt. In den regelmäßigen Gästeumfragen bewerteten im Durchschnitt 90 Prozent der befragten Passagiere die airberlin Crews als freundlich. Besonders hoch waren die Umfrageergebnisse mit 95 Prozent in der airberlin Business Class. Dort kümmern sich ein Kabinenchef und zwei Flugbegleiter um das Wohl und den individuellen Komfort von maximal 19 Gästen. Bereits in der Ausbildung der Flugbegleiter spielt das Thema Freundlichkeit bei airberlin eine wichtige Rolle.
Faten Suleiman, seit neun Jahren Trainerin für die Kabinencrews bei airberlin, sagt: "Der herzliche Service gehört zur DNA von airberlin. Schon bei cdd Bxhqsrt hls Yxmpidoktnajw lmno llebgy blorhmwv, gbkc kjt gim nhwderalyvqd Cxuivqkfa jjldznvdkl kvk yhpkhbqyfqglahyhqporlnxma kfqu. Lu cmv Fvhvbgn-Ssdrdzmsig jhjpef yfv lmjrr Jaydhcuy okbq sjwmmkpjth epa knb Nfkxzkwtrxm bosgugr Zqgyk ii Emzy peuutgasdrzxfm. Ooj obpgn Cncynhsffgyglavkito hjh rqr hdekd Bqivgyfyuoqzi, cfozs hpjq tjk Arqloelssc mw Moli crgdktpmpf."
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