Donnerstag, 02. September 2010
Firmenlogo ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherung- AG

ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherung- AG

Meldungen aus diesem Pressefach als RSS Feed

Ab März sicherer und günstiger telefonieren

(lifepr) Düsseldorf, 09.02.2010, Durch eine Änderung des Telekommunikationsgesetzes genießen Verbraucher ab dem 1. März mehr Schutz beim Telefonieren. So werden die missbrauchsanfälligen Bereiche Betreibervorauswahl (Preselection) und Service-Nummern (0180-Nummern) neu reguliert. Viele Kunden haben bislang von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, anstelle des Call-by-Call Verfahrens mit Hilfe einer festen Betreibervorauswahl günstiger zu telefonieren. Es ist dabei möglich, dass diese Vorauswahl quasi auf Zuruf eines Dritten ohne Wissen und gegen den Willen des Kunden auf eine andere Telefongesellschaft umgestellt wird. Ab dem 1. März muss der Telefonkunde seine Erklärung oder die Vollmacht zur Abgabe seiner Erklärung schriftlich erteilen. Im Streitfall muss der neue Anbieter einen Brief, ein Fax oder eine E-Mail des Kunden vorlegen können. Damit werden die angeblich telefonisch geschlossenen Anbieterwechselverträge der Vergangenheit angehören. Es kommt laut ARAG Experten auch einige Änderungsarbeit auf die Unternehmen und Behören zu, die eine 0180-Nummer für ihren Kundenservice einsetzen. Die Preise für Mobilfunk-Anrufe sind künftig genau anzugeben. Anrufe aus den Mobilfunknetzen bei 0180-Nummern dürfen maximal 42 Cent pro Minute oder 60 Cent pro Anruf kosten. Bislang musste nur auf den Preis für Anrufe aus den Festnetzen und die Möglichkeit abweichender Preise aus den Mobilfunknetzen hingewiesen werden.

Weitere Meldungen dieses Unternehmens

Firmeninfo

ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherung- AG
ARAG Platz 1
D-40472 Düsseldorf
www.arag.de

Telefon +49 (211) 9890-1436

Ansprechpartner

Brigitta Mehring
ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Konzernkommunikation, Fachpresse / Kunden PR
Telefon: Nur für Journalisten
Telefax: Nur für Journalisten

 
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmeninfo rechts) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton und Informationsmaterialien. Die Huber Verlag für Neue Medien GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Bei Veröffentlichung senden Sie bitte ein Belegexemplar an service@lifepr.de.
Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die Huber Verlag für Neue Medien GmbH gestattet.