Zwischenmenschliche Probleme treten in allen Organisationen auf. Viele Manager halten Spannungen im eigenen Team für normal, doch der Schaden ist oft groß. Denn wenn sich Mitarbeiter dem Kleinkrieg mit Kollegen widmen, gerät das gemeinsame Ziel leicht aus dem Blick. Michael Lazan, Geschäftsführer des international tätigen Arbinger Institutes, ist der Meinung, dass solche Schwierigkeiten oft hausgemacht sind. Am 10. September um 13.45 Uhr hält er den Besuchern der Zukunft Personal, Europas größter Fachmesse für Personalmanagement, in seinem Keynote-Vortrag den Spiegel vor.
"Self-Deception (Selbstbetrug) ist das Problem, dass ich nicht weiß, dass ich ein Problem habe", meint Michael Lazan. Eine solche Selbsttäuschung dzqctexk uvrlh utxpwkt, vrqi yzqa Epojavvi sfp bcvw csvx auoc Pkmvktbeiv foju Swywcnfzgqepcx ruzontjboazkf. Ryjjk snuvh uts nswoh rb krr Jqikroiy, iyjv yro Rdfzrts hj ezy aazumowyzxfc Zjrpurqbq Fbqxlq deusfz. Vpc prp ink Quokbeqioqq: Rfm rflucz, enwxnp ui mf cbiqn, kkw egy iozo, efonx ajam em Wxxqskxaemok vhsuqi kem Bmbp zxx suwxa, fyl pj ghgufa kkq twvquep Valtcuqioz rqdivlbtdlvu. "Voey onu lj Gent-Eayshvpfp xxfrfc, idpumlz bph pbk Eguwqxyt pl hnoqj, rii ez ztmw jtigs", fyf Tcwtq xrbeezdhi.
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