Montag, 23. Januar 2017


  • Pressemitteilung BoxID 131883

Sorat Hotels mit mehr Transparenz

Ab sofort Abruf von Online-Gästebewertungen möglich

(lifePR) (Berlin, ) Die Sorat Hotelgruppe hat auf der eigenen Internetseite seit Anfang November eine zusätzliche Plattform zum Abruf von Gästebewertungen eingerichtet. Damit ermöglicht das Unternehmen einen direkten Einblick in die Erfahrungen der Gäste und gibt deren Meinungen nach ihrem Sorat Aufenthalt wieder. Ausgewertet wird in den Bereichen Zimmerausstattung, Sauberkeit, Sanitär, Frühstück, Restaurant und Bar sowie Preis-Leistung. Basis bilden Bewertungen, die innerhalb der letzten sechs Monate online oder auch schriftlich bei den Sorat Hotels eingegangen sind.

"Zu wissen, was unsere Gäste schätzen, ist der Erfolgsfaktor für unser Hotelkonzept. Daher stellen unsere Gäste auch die wichtigste Quelle dar, wenn es darum geht, Stärken und Schwächen in unseren Hotels zu filtern. Durch unseren Online-Gästefragebogen und unsere Printversion erhalten wir täglich Antworten, auf welche Serviceleistungen unsere Gäste setzen, welche Angebote wir verbessern können, weshalb sich der Gast für sein Sorat Hotel entschieden hat und wodurch es sich von anderen Hotels unterscheidet und abhebt. Damit bilden unsere Bewertungsbögen für uns eine Hauptgrundlage, um alle kritischen wie positiven Anmerkungen für ein optimales Qualitätsmanagement einzusetzen. Deswegen haben wir uns entschlossen, die Ergebnisse der Gästekommentare auf unserer Homepage zu veröffentlichen." So Nicolas Meißner, Geschäftsführer der Sorat Hotelgruppe. Hauptziel des Sorateigenen Auswertungsservice ist potentiellen Gästen einen umfassenden und transparenten Eindruck zu verschaffen. Ferner soll Stammgästen mit positiven Entwicklungstendenzen innerhalb der Statistiken gezeigt werden, dass man in der Sorat Hotelgruppe auf Kritik eingeht und Mängel tatsächlich beseitigt.

Diese Pressemitteilungen könnten Sie auch interessieren

"diefloh" und Outdoor-Trödelmärkte laden wieder zum Stöbern und Staunen ins Wunderland Kalkar ein

, Freizeit & Hobby, Wunderland Kalkar

Er erfreut sich immer wieder großer Beliebtheit: der XXL-Trödelmarkt „diefloh“. Und auch 2017 wird er wieder zahlreiche Male im Messe- und Kongresszentrum...

Eisiges Vergnügen: Ab heute öffnet die Natureislaufbahn am Wunderland Kalkar

, Freizeit & Hobby, Wunderland Kalkar

Heute öffnet ab 17.00 Uhr die Natureislaufbahn auf dem Parkplatz des Wunderland Kalkar (Freigabe einer Teilfläche zum Befahren). Einige Tage...

wdv-Gruppe präsentiert Augmented Reality auf dem "Königsteiner Neujahrskonzert"

, Freizeit & Hobby, wdv Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG

Die wdv-Gruppe präsentiert in Kooperation mit dem Verein "Terra Inkognita" aus Königstein verschiedene Augmented-Reality- Anwendungen im Vorprogramm...

Disclaimer