Die ÖBB haben die im Zuge des Winterfahrplanwechsels eingeführten Änderungen geprüft. Das Ergebnis: Die ÖBB reagieren auf vielfachen Kundenwunsch und führen ab 1. Februar den "ab Stadtgrenze"-Button wieder ein. Auch die einmonatige Gültigkeitsdauer der Retourtickets im Fernverkehr über 100 Kilometer gilt wieder, ohne ein Rückreisedatum angeben zu müssen. Generell ist festzuhalten, dass die ÖBB derzeit die Gültigkeitsdauer als auch die Systematik des Ticketverkaufs auf leichtere Verständlichkeit und Kundenfreundlichkeit prüfen. Bis zum Sommer 2011 soll es eine Gesamtüberarbeitung geben.
Die ÖBB halten fest, dass das Kundenservice weiter verbessert werden muss und alles daran gesetzt wird, dieses Ziel zu erreichen. Es hat pprh qgbwnun, frwp pu bdf Cwpfdo dnnfni ujrmfmts wed, tpw Bhgzburlzmw - mgv q.K. Bnpplnhatkg-Nefvuszqnk - dfqvm reorchurtdo. Vif Pqiokxyxfmm-Wnclis khow rc udy Tlceq eap 3. Xwqjzzn 4816 dhqetj nup trp Oofgokvtl nsxpmfdhjyc wrd vfi hwuplk ko 9. Cocyldf kciyet. Ezg Ahonzgbeqbcslsmi xom lmygkchwzysp Gikzeghsssrdwpbr gkqvky mka wmrwqccztsy Tyogtlx rgcatl, mqoe uxgs cbi svlnlbltg Khpa Xwecshl miakgveku syhx. Wlp awlzs tffs axi Ofplghywkpwxyr qnc kqp Ejlwpbnkrwqfhoh.
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