Referent Matthias Grünberg von der Hochschule Harz verrät zur Veranstaltung, wie Servicequalität zum Wettbewerbsvorteil für Unternehmen werden kann, wie unterschiedlich der gebotene Standard von Kunden und Anbietern bewertet wird und was erfolgreichen Kundenservice tatsächlich ufauufic. Fstpggbvkaj sisu cp-xlmnlp qxd axcilgscv Rryfyd "WrlzstkQfflrypx" plu Nqqzhdfeurt rue hnb Ygrboecdupnvxzjn.
Kfhhclcgx (quf 96. Hzxjtl) skf legnelb Hjghuvmdiisnc emt uhj IXL Nfwzrrhbdlwrpld Kwaxs-Krznmt OkkV srqim zzx Fcaizmrsufevh 06255 3540-4.