Mittwoch, 07. Dezember 2016


  • Pressemitteilung BoxID 151969

ERV: Reiseversicherung mit der höchsten Kundenorientierung

Europäische Reiseversicherung AG auf Platz 4 der kundenorientiertesten Finanzdienstleister /Sonderpreis für hohe Weiterempfehlungsrate

(lifePR) (München, ) Bei dem Ranking "Top 10 der kundenorientiertesten Finanzdienstleister" konnte sich die ERV (Europäische Reiseversicherung AG) den vierten Platz sichern. Damit platzierte sich die ERV, ein Unternehmen der ERGO Versicherungsgruppe, als beste Reiseversicherung unter den Finanzdienstleistern. Analysiert wurden unter anderem die Kommunikation des Unternehmens mit seinen Kunden, die Servicebereitschaft der Mitarbeiter und die Qualitätssicherung.

Das Ranking war Teil des Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2010". Bereits zum fünften Mal haben die Universität St. Gallen, die Steria Mummert Consulting AG, die ServiceRating GmbH und das Handelsblatt die Kundenorientierung 100 deutscher Dienstleister untersucht.

Darüber hinaus erhielt die ERV den Sonderpreis Net Promoter Score, mit dem die Weiterempfehlungs-Bereitschaft gemessen wird. Der Net Promoter Score ist ein Index, der misst, wie häufig ein Unternehmen oder eine Dienstleistung von den Kunden weiterempfohlen wird. Die ERV hat mit einer sensationellen Empfehlungsrate der befragten Firmenkunden beim Wettbewerb alle anderen Teilnehmer in diesem Bereich hinter sich gelassen.

"Servicebereitschaft und Kundenorientierung zählen zu den wichtigsten Kriterien bei der Auswahl einer Versicherung. Dass unsere Leistungen in diesem Bereich jetzt auch von unabhängiger Seite bestätigt wurden, freut uns deshalb sehr", sagt Richard Bader, Vorstandsvorsitzender ERV, "Besonders die Auszeichnung mit dem Sonderpreis zeigt, dass unsere Kunden die ERV als verlässlichen und starken Partner schätzen und genau deshalb weiterempfehlen."

Disclaimer

Diese Pressemitteilung enthält in die Zukunft gerichtete Aussagen, die auf derzeitigen Annahmen und Prognosen der Unternehmensleitung der ERV beruhen. Bekannte und unbekannte Risiken, Ungewissheiten und andere Faktoren können dazu führen, dass die tatsächliche Entwicklung, insbesondere die Ergebnisse, die Finanzlage und die Geschäfte unserer Gesellschaft wesentlich von den hier gemachten zukunftsgerichteten Aussagen abweichen. Die Gesellschaft übernimmt keine Verpflichtung, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu aktualisieren oder sie an zukünftige Ereignisse oder Entwicklungen anzupassen.

ERV (Europäische Reiseversicherung AG)

Die ERV versteht sich über ihre Kompetenz als Reiseversicherer hinaus als innovatives Dienstleistungsunternehmen. Die ERV hat über 100 Jahre Reiseschutz-Geschichte geschrieben und ist Marktführer unter den Reiseversicherern in Deutschland. Als einer der führenden Anbieter in Europa ist sie heute in 26 Ländern vertreten. Mit ihrem internationalen Netzwerk sorgt die ERV dafür, dass ihre Kunden vor, während und nach einer Reise optimal betreut werden.

Die ERV gehört zur ERGO Versicherungsgruppe und damit zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. Mehr unter www.erv.de

Diese Pressemitteilungen könnten Sie auch interessieren

Was tun gegen vereiste Windschutzscheiben?

, Finanzen & Versicherungen, Wüstenrot & Württembergische AG

Wer kennt das nicht? Die Temperaturen gehen gegen null, und schon sind die Scheiben am Auto vereist. Bei klirrender Kälte müssen Autofahrer dann...

Extraschutz ab sofort auch als Reparaturprodukt erhältlich

, Finanzen & Versicherungen, Einhaus-Gruppe GmbH

Extrapolice24 bietet seinen Vertriebspartnern ab sofort die Möglichkeit, den Extraschutz24 mit einem Reparaturservice anzubieten. „Es gibt nach...

Eigentümer haften unbegrenzt und auch ohne Verschulden

, Finanzen & Versicherungen, uniVersa Versicherungen

In den Wintermonaten läuft die Heizung auf Hochtouren. Wer mit Öl heizt, trägt eine große Verantwortung. Schon ein Liter Heizöl kann eine Million...

Disclaimer