"MARC O'POLO for members" ist das neue CRM- und Loyalty-Programm des internationalen Modelabels MARC O'POLO. Mit dem Launch nimmt das Unternehmen eine Vorreiterrolle bei der Umsetzung durchgehender Cross-Channel-Prozesse im Fashionhandel ein. Das bislang größte Digitalisierungsprojekt von MARC O'POLO bringt registrierten Kunden zahlreiche Vorteile. Unter anderem können sie Artikel künftig online reservieren und in einer beliebigen Filiale abholen und zurückgeben. Zum Gesamtpaket gehört neben dem bereits neu aufgesetzten Webshop und einer Kunden-App auch der flächendeckende Einsatz von Tablets zur Verkaufsunterstützung in allen eigenen Filialen und den Franchise-Stores. Der Direktzugriff zum CRM-System über eine Verkäufer-App ermöglicht den Mitarbeitern erstmalig eine 360°-Sicht auf efj Lfzyqf. Clkjr bno ajf Jxwkkswrs tag uku zyfxi Lwj sp Xhlqfqczdlkwepczz gqvzvoc.
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